З цією командою зустрічаюся вже не вперше.
Основні компетенції емоційного інтелекту до роботи з клієнтами. Вчилися як читати клієнтів та колег, як розуміти емоції та настрій клієнтів. Це вже переговорні тонкощі, техніки ми «накачали» ще минулого року, тепер – прийоми для досвідчених переговорників.
Багато активності та командної роботи – плюси живого тренінгу! Скоро зустрінемося на «Управлінні стресом»!