2026
рік10:00-17:00
Авторський курс Наталії Сендецької
УПРАВЛІННЯ ЛЮДЬМИ ТА РОЗВИТОК КОМАНД
Ключі до усвідомленого управління собою та іншими
Багато керівників
- Впевнені, що простіше все зробити самим, ніж пояснювати й делегувати.
- Хочуть будь-якою ціною сподобатися персоналу й підлаштуватися під усіх.
- Вважають, що «співробітники самі впораються» і зовсім припиняють контроль.
- Переконані, що «конфлікти в колективі – не моя проблема, якщо у працівників зі мною гарні стосунки».
- Є чудовими експертами, але не мають достатнього досвіду роботи з людьми.
- Поводяться закрито, і їм складно бути наставниками для співробітників.
Усвідомлене управління
- Це висока продуктивність співробітників і керівника
- Менше стресу та більше конструктивного спілкування
- Злагоджені команди
- Здоровa атмосфера в компанії!
Заявка на корпоративне навчання
Програма курсу
УПРАВЛІННЯ ЛЮДЬМИ ТА РОЗВИТОК КОМАНД
Intensive Leadership Development Program
10:00 - 17:00
УПРАВЛІННЯ ЛЮДЬМИ ТА РОЗВИТОК КОМАНД
УПРАВЛІНСЬКІ «ДЕСТРУКТОРИ»: ЧОМУ КЕРІВНИКАМ НЕ ВДАЄТЬСЯ БУТИ ЕФЕКТИВНИМИ
- «Хороший хлопець»: як не перетворити бізнес на санаторій
- «М’який» керівник – об’єкт для маніпуляцій з боку співробітників
- «80% проблем розв’язуються самі собою…» – як керівнику не засидітися в зоні комфорту
- «Є дві думки – моя і неправильна». Як нестача гнучкості може зашкодити бізнесу
- Надлишок пріоритетів і недостатнє планування – причина незавершених проєктів і дезорганізації співробітників
- Відстороненість і неуважність до людського фактора. Як атмосфера в команді впливає на показники бізнесу
РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО РОБОТИ З УПРАВЛІНСЬКИМИ «ДЕСТРУКТОРАМИ»
СТРУКТУРА УСВІДОМЛЕНОГО УПРАВЛІННЯ
СТИЛІ УПРАВЛІННЯ. ЗОНИ ЗРОСТАННЯ КЕРІВНИКА
7 SOFT-КОМПЕТЕНЦІЙ КЕРІВНИКА
КОМУНІКАЦІЇ КЕРІВНИК – СПІВРОБІТНИК
- Як передавати інформацію, щоб співробітники правильно її зрозуміли
- Графік викривлення та втрати інформації від людини до людини
- Як приймати інформацію: алгоритм дій і запитань
- Правила точних комунікацій
ПЛАНУВАННЯ ТА ПОСТАНОВКА ЗАВДАНЬ
- Технологія визначення пріоритетів
- Фактори, які «просідають» під час постановки завдань
- Постановка завдань — техніка КІДЗО
ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК ВИСОКОЇ ЯКОСТІ
ВЗАЄМОДІЯ В СИТУАЦІЇ ЗАОХОЧЕННЯ, КРИТИКИ
- 7 принципів ефективного заохочення
- Як за допомогою конструктивної критики підвищити мотивацію співробітника
ІНСТРУМЕНТИ КОНТРОЛЮ
- Рівень співробітників і ступінь контролю
- Від чого залежить кількість точок контролю
І БАГАТО ПРАКТИКИ!
🔶Кейси з особистої ефективності
🔶Тести та діагностика персональних зон зростання
🔶Робота в командах
🔶Моделювання управлінських взаємодій
🔶Розбір реальних ситуацій
🔶Зворотний зв’язок
10:00 - 17:00
ДЕЛЕГУВАННЯ ТА РОЗВИТОК ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ КОМАНДИ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ДЕЛЕГУВАННЯ
- Кому і як делегувати
- Що не можна делегувати
- Алгоритм делегування
ЯК УНИКНУТИ «ЗВОРОТНОГО ДЕЛЕГУВАННЯ», КОЛИ СПІВРОБІТНИК ПЕРЕКЛАДАЄ СВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НА КЕРІВНИКА
ЗАКОН ЗБЕРЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
РОЗПОДІЛ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
- Матриця відповідальності
- Визначення меж відповідальності
- Ознаки перекладання відповідальності або відмови від неї у підлеглих
- Робота з запереченням відповідальності
- Маніпуляції співробітників у питаннях відповідальності
ДІЇ КЕРІВНИКА ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПІДЛЕГЛИХ
- Вимірювання/оцінювання поточного результату діяльності співробітників
- Принципи та правила зворотного зв’язку
- Конструктивний управлінський діалог зі співробітниками
- Поступове підвищення рівня відповідальності
- Дії керівника, які шкодять відповідальності співробітників
ЯК ВИРОСТИТИ РЕЗУЛЬТАТИВНИХ СПІВРОБІТНИКІВ, ЯКІ НЕ БОЯТЬСЯ СКЛАДНИХ ЗАВДАНЬ
- Здатність перетворювати проблеми на завдання
- Драбина пріоритетів для досягнення результатів
- Технології завершення проєктів
ФОРМУВАННЯ КОМАНДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, КОЛИ ВІД КОЖНОГО ЗАЛЕЖИТЬ ДОСЯГНЕННЯ СПІЛЬНОЇ МЕТИ: «МИ В ОДНІЙ ЗВ’ЯЗЦІ!»
- Індивідуальної відповідальності недостатньо для командного результату
- Як уникнути ситуації, коли співробітники перекладають свою відповідальність на інших членів команди
- Як упоратися із синдромом співробітників: «Я свою роботу виконав! А що далі — не моя справа!»
ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ У КОМАНДІ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА СПІЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ
- Алгоритм прийняття рішень у команді
- Коли досягається ефект узгодженості
- Розподіл відповідальності
- Конфлікт у команді. Шляхи розв’язання
- Спільне вирішення завдання — успіх кожного сприяє успіху спільної Мети
ПРАКТИКА ТА БІЗНЕС-КЕЙСИ!
🔶 Завдання на відпрацювання навичок делегування
🔶 Бізнес-кейс «Помилки делегування»
🔶 Робота в командах «Прийняття рішень»
🔶 Моделювання управлінських взаємодій
🔶 Розбір реальних ситуацій щодо розвитку відповідальності співробітників
🔶 Зворотний зв’язок
🔶 Обмін досвідом
Про тренерку
НАТАЛІЯ СЕНДЕЦЬКА
- 24 роки спеціалізується у сфері розвитку керівників і команд як тренерка, коуч (ICF, ICTA) та консультантка з управління стресом і ментального здоров’я.
- Проводить навчання для гуманітарних організацій, допомагаючи розвивати емоційну стійкість, лідерство та культуру підтримки в командах.
- Організаторка та спікерка міжнародних конференцій з управління персоналом.
- Наталія — надійна партнерка, якій довіряють розробку програм навчання, коучинг і супровід команд у періоди змін та стресу.
- Відкритість, глибоке розуміння людської природи, системність і почуття гумору допомагають Наталії створювати безпечний простір для розвитку людей, команд і спільнот.
У результаті інтенсивної програми розвитку керівників ILDM
- Дізнаєтеся, яких якостей і навичок керівнику Вам бракує.
- Отримаєте інструменти для їх розвитку та мотивацію до негайних дій щодо вдосконалення цих компетенцій.
- Зробите управління усвідомленим, а не хаотичним.
- Навчитеся припиняти «зворотне делегування», коли співробітники перекладають на керівника відповідальність за виконання завдань.
- Розставите пріоритети та перестанете «розпорошуватися» на дрібниці.
- Опануєте ефективне делегування, щоб завдання виконувалися співробітниками максимально точно й у строк.
- Отримаєте більше ідей, як згуртувати свою команду!
Відгуки компаній про тренінги Наталії Сендецької
Наші клієнти
Заявка на корпоративне навчання
Програми тренінгів
Ви отримаєте інструменти, які підвищать особисту ефективність та управлінську свідомість керівників
Практичні інструменти для розвитку командної взаємодії, психологічної безпеки та конструктивної комунікації.
Отримаєте практичні техніки для підтримки ментального здоров’я та балансу.































